Hoe zijn verwijderde berichten van Gmail en Outlook te herstellen?
Vraag Eric:
Ik heb per ongeluk een belangrijk bericht uit mijn Gmail-account verwijderd. Kan ik deze nog terugkrijgen?
LET OP: Ik hoor van lezers dat het niet meer mogelijk is om op deze manier verwijderde e-mail terug te halen.
Antwoord:
Controleer eerst of het bericht is terug te vinden in de map Prullenbak, hier worden verwijderde berichten namelijk nog 30 dagen bewaard voordat ze definitief door Gmail worden verwijderd. Is de prullenbak per ongeluk geleegd? Dan zijn de verwijderde berichten binnen diezelfde periode van 30 dagen altijd nog via de pagina https://support.google.com/mail/contact/missingemails te herstellen.
Voor Microsoft-accounts is er een vergelijkbare optie, deze is terug te vinden via www.outlook.com, map Verwijderde items, link Items herstellen die uit deze map zijn verwijderd.