Q&A: E-mailbericht Microsoft-account 'We zijn niet gemachtigd om e-mail op te halen voor ...'

zie instructievideo nieuwsbrief #94 op 17:29

Wim Ratering vraagt: "Ik krijg elke dag onderstaande e-mail. Alles werkt prima, maar wat moet ik doen om dit te voorkomen?"

We zijn niet gemachtigd om e-mail op te halen voor ...

Antwoord: Ik krijg deze vraag wel vaker. Deze melding gaat over een e-mailadres (in dit voorbeeld wim@gmail.com) waarvan de berichten middels een koppeling vanuit je e-mailaccount van Microsoft (bijvoorbeeld ...@outlook.com of ...@hotmail.com) worden beheerd. Blijkbaar is er wat veranderd aan de beveiliging van het gekoppelde e-mailadres (bijvoorbeeld het wachtwoord of de dubbele authenticatie) waardoor de berichten niet meer automatisch door het Microsoft-account kunnen worden opgehaald, vandaar dat bovenstaand bericht wordt verzonden.

Dit probleem is op te lossen door de synchronisatie-instellingen aan te passen, ůf door de koppeling op te heffen. Meld hiervoor met het Microsoft-account aan op de webmail www.outlook.com, ga naar het tandwiel (rechts bovenin), link Alle Outlook-instellingen weergeven (rechts onderin), onderdeel E-mail synchroniseren en bewerk (het pen-icoontje) of ontkoppel (het prullenbak-icoontje) het verbonden account. Het ontkoppelen is uiteraard de makkelijkste weg om van de dagelijkse meldingen af te komen, het nadeel is wel dat de synchronisatie daarmee definitief wordt beŽindigd.

© 2001-2019 - - SchoonePC - Rotterdam - Privacyverklaring