Apps die opeens niet meer willen opstarten

Vraag:

Mijn Outlook wil soms niet meer opstarten, ik moet dan eerst Windows opnieuw opstarten om Outlook weer te kunnen gebruiken. Is daar een oplossing voor?

Antwoord:

Het overkomt mij regelmatig dat een Office-programma zoals Outlook, Excel of Word niet opnieuw wil opstarten. Er verschijnt dan nog wel een ronddraaiende cirkel (om aan te geven dat de betreffende app wordt opgestart), maar verder gebeurt er niets. Wordt Windows echter opnieuw opgestart dan zijn de opstartproblemen weer als sneeuw voor de zon verdwenen. Dit vaak voorkomende probleem wordt veroorzaakt doordat de betreffende app niet correct kan worden afgesloten. Meestal gebeurt dat omdat er nog wordt gewacht op een reactie van een ander proces, mailserver e.d., maar ook het activeren van en ontwaken uit de slaapstand kan het correct afsluiten van apps verstoren.

Dat een app bij het afsluiten op de achtergrond blijft hangen, is niet te voorkomen. Gelukkig is er een alternatieve manier om het proces af te sluiten, een herstart van Windows is dus niet nodig. Dit gaat als volgt: open Taakbeheer (via een rechter muisklik op Start), onderdeel Processen, zoek in de lijst met actieve achtergrondprocessen het proces van de app (bijvoorbeeld Microsoft Outlook) en stop deze via een rechter muisklik op het betreffende proces, optie Beëindigen. De lijst met achtergrondprocessen is vrij lang, het kan dus wat moeite kosten om het juiste proces op te sporen (zelf zoek ik liever naar het bijbehorende app-icoontje omdat deze sneller gevonden is).

Taakbeheer, tabblad Processen, proces beëindigen

© 2001-2026 - - SchoonePC - Rotterdam - Privacyverklaring