Het ontstaan van problemen met de updatefunctie van Windows is geen zeldzaamheid: zo worden afgehandelde updates na een herstart opnieuw aangeboden of toont Windows elke keer weer een foutmelding omdat een specifieke update niet is gelukt. Veel van deze problemen zijn eenvoudig op te lossen door Windows Update te resetten! Met deze herstelactie worden de update-installatiebestanden en de updategeschiedenis gewist, dit veroorzaakt echter geen noemenswaardige moeilijkheden.
Het resetten van Windows Update
Voordat Windows Update wordt gereset, is het noodzakelijk dat de
service Automatische updates tijdelijk wordt gestopt. Met het commando SERVICES.MSC in het
uitvoerveld van het startmenu wordt de beheermodule voor de services opgestart. Klik met rechts op de betreffende service en kies voor Stoppen. Vervolgens kan de map C:\Windows\SoftwareDistribution (met daarin de updategeschiedenis en eerder gedownloade updatebestanden) met behulp van de Windows Verkenner
worden verwijderd. Hoewel het niet noodzakelijk is, kan deze map ook worden gebruikt om
er een back-up van te maken door simpelweg de mapnaam te wijzigen in SoftwareDistributionOrg (in plaats van deze te verwijderen). Nadat de map SoftwareDistribution is verwijderd (of door middel van naamswijziging geback-upt), kan de service weer worden geactiveerd: klik
met rechts op dezelfde service en kies voor Starten. Door handmatig de updatefunctie op te starten kan worden gecontroleerd of deze weer naar behoren werkt (is dat het geval dan kan de
eventueel gemaakte back-up SoftwareDistributionOrg weer worden verwijderd). Werd gebruik gemaakt van Microsoft Update (voor het automatisch downloaden van updates voor álle Microsoft-producten) dan moet dat wederom worden geactiveerd.
TIP: Heeft het resetten van Windows Update niet geholpen, kijk dan eens of de problemen worden opgelost door de instellingen van de Internet Explorer te resetten (via Extra, Internetopties, tabblad Geavanceerd, knop Opnieuw instellen). Hierna is het wel noodzakelijk de startpagina en enkele instellingen te herstellen. Afhankelijk van de persoonlijke wensen kan het zijn dat nog een aantal invoegtoepassingen moeten worden geactiveerd, neem voor de zekerheid de hele lijst dus nog even door (via Extra, Invoegtoepassingen beheren)!
Heeft bovenstaande methode niet geholpen of gebruikt u liever een automatische procedure? Voor het resetten van Windows Update kan ook gebruik worden gemaakt van door de helpdesk van Microsoft beschikbaar gestelde reparatietools. Deze tools worden (nog) niet via de website van Microsoft beschikbaar gesteld, wellicht omdat ze nog in ontwikkeling zijn. Ze blijken echter de enige totaaloplossing voor structurele problemen met Windows Update, vandaar dat ik ze u niet wil onthouden.
De meeste problemen worden opgelost met de reparatietool WindowsUpdateFix (download: www.schoonepc.nl/nieuwsbrief/windowsupdatefix.zip, inclusief handleiding). Blijkt deze tool niet afdoende dan kan als alternatief altijd nog gebruik worden gemaakt van de (eveneens door Microsoft gemaakte) krachtigere reparatietool WindowsUpdateFix14 (download: www.schoonepc.nl/nieuwsbrief/windowsupdatefixxp14.zip, eveneens afkomstig van Microsoft). Soms veroorzaakt laatstgenoemde fix een vertraging bij het afsluiten van Windows. Dit probleem kan worden verholpen door Windows handmatig via Windows Update of Microsoft Update op nieuwe updates te laten controleren (dit is sowieso handig omdat zodoende tevens kan worden gecontroleerd of Windows Update inmiddels wèl naar behoren functioneert). Hoewel ik ervan overtuigd ben dat de tools probleemloos kunnen worden toegepast, is het gebruik ervan op eigen risico! Zie elders op deze website voor een soortgelijke reparatietool voor de update functie van Windows Vista.
(Klik hier voor meer informatie over Windows XP Update)
Home Windows XP Windows Vista Windows 7 Beveiliging Software Netwerk/internet Herinstallatie Systeembeheer WWW