HEEFT U OOK WEL EENS DE NEIGING
DE COMPUTER HET RAAM UIT TE GOOIEN?
U bent de enige niet!
Veel computergebruikers worstelen namelijk met een trage computer of besteden veel te veel tijd aan computerproblemen. Het is vast herkenbaar want zelfs de doorgewinterde computerexpert kan hierover meepraten! U probeert het probleem natuurlijk het liefst zelf op te lossen, en als dat niet lukt dan laat u het wellicht maar voor wat het is, want elke keer hulp vragen aan buren, vrienden of familie is ook geen pretje. Is dit herkenbaar? Lees dan verder!
"Ik ben sinds een week in het bezit van uw handboek.
Sindsdien heb ik een drietal knelpunten in het systeem kunnen aanpakken en verhelpen. Enige wat ik heb gedaan is goed lezen en uitvoeren wat er in het handboek staat en vooral..... durven."
|
"Oplossingen voor vele computerproblemen
maar dan duidelijk uitgelegd..."
Een overzichtelijke informatiebron met oplossingen voor alledaagse computerproblemen blijkt wonderen te doen. Bij iedereen, dus ook bij u! De meeste problemen kunt u eenvoudig oplossen door stapsgewijs de bijbehorende oplossing toe te passen. Een oplossing is er namelijk vrijwel altijd, deze zelf weten te vinden is voor velen echter vergelijkbaar met het zoeken naar een speld in een hooiberg! In mijn boek behandel ik daarom uiteenlopende computerproblemen, problemen waarvan ik weet dat u daar in de alledaagse praktijk mee te maken heeft.
"Ik heb je boek gelezen en ben erg onder de indruk.
Zo simpel uitgelegd dat een ouwe knar van 78 het kan volgen :-)"
|
"Dit boek bevat een bijzonder grote verzameling tips en trucs
zoals je die nergens anders kunt vinden!"
Sommige problemen zijn overigens zo lastig dat ik er als computerexpert (zelfs na een intensieve speurtocht...) ook niet altijd uit kom. Het is wellicht overbodig te melden, maar mijn boek bevat daarom ook erg veel tips hoe problemen juist voorkomen kunnen worden. Dat is nu eenmaal vele malen belangrijker! Mijn doel is dan ook u als lezer met de computer te leren omgaan zodat u er maximaal plezier en gebruikersgemak uit weet te halen. Dit boek verdient zich dus vanzelf terug!
"Gefeliciteerd met uw boek. Er staat een heleboel in wat van pas kan komen.
Ik heb hier stapels computertijdschriften, er staat echter weinig nieuws in en meestal net niet wat je nodig hebt. Dan kan je weer gaan struinen door die stapels. Uw boek is juist lekker overzichtelijk."
|
Met deze computerbijbel ligt u qua kennis dan ook al snel een paar stappen voor op familie, buren, kennissen en zelfs menig computerexpert...
Vanwege het contact met lezers en het verlenen van computerhulp aan huis weet ik als geen ander wat er bij computergebruikers leeft. Door deze ervaringen te combineren met mijn eigen computerkennis heeft dit geleid tot een bijzonder naslagwerk waar ruim 10 jaar aan is gewerkt. Wat dat betreft spreken de reacties van lezers (zie de rechter kolom) en het artikeltje in de digitale consumentengids van de consumentenbond (zie verderop) voor zich.
Veel lezers blijken na het lezen van mijn boek zoveel computerwijzer dat ze in staat zijn geworden om ook de problemen van kennissen en vrienden op te lossen. Het is elke keer weer leuk om te zien hoe enthousiast men daarvan kan worden, in het land der blinden is eenoog immers koning! Kortom: mijn boek blijkt een ideale informatiebron te zijn voor zowel de beginnende computergebruiker als de ervaren computerexpert. Dus ook voor u!
*** Inmiddels de vijftiende herziene druk (ruim 400 pagina's) ***
Klik hier voor het bestelformulier
Fotoreportage: hoe het SchoonePC boek wordt gemaakt...
Dit computerboek wordt sinds 2006 verkocht en is voor veel mensen inmiddels een onmisbaar naslagwerk.
Het SchoonePC boek is dus al enige tijd te koop, maar in al die jaren had ik nog niet met eigen ogen kunnen aanschouwen hoe het maken ervan in zijn werk gaat.
Maar beter laat dan nooit, vandaar dat ik bij het verschijnen van de 11e druk het productieproces eens van dichtbij heb gevolgd.
We hebben daarvoor zowel de drukkerij als de boekbinderij bezocht om te zien hoe het een en ander in zijn werk gaat.
Zien is wat dat betreft geloven, ook voor u als lezer!
Heeft u daarom interesse in het achterliggende proces (inclusief een uitgebreide fotoreportage rondom het maken en verzenden), klik dan op het +-teken.
Een nieuwe druk van het SchoonePC Boek
Er wordt nog wel eens gedacht dat er achter de schermen van SchoonePC een heel team werkzaam is. Niets is echter minder waar: ik doe het werk namelijk
samen met mijn zus Astrid. Met zijn tweeën verzetten we dan ook behoorlijk wat werk om de websites up-to-date te houden, alle e-mail te beantwoorden, de gratis nieuwsbrief te verzorgen en de verkoop van het SchoonePC boek in goede banen te leiden.
Een van de weinige klussen die ik liever uitbesteed is het coördineren van het productieproces voor het SchoonePC
boek. Dit wordt al vanaf de eerste druk (in 2006) uitgevoerd door Optima Grafische Communicatie (www.ogc.nl).
En naar volle tevredenheid: de medewerkers van dit Rotterdamse bedrijf zijn bereid mee te denken, komen gemaakte afspraken altijd na en streven telkens weer
naar de hoogst haalbare kwaliteit. Inmiddels heb ik met eigen ogen mogen zien dat het productieproces genoeg haken en ogen kent. Ik
ben dan ook blij dat ik de coördinatie ervan met een gerust hart uit handen kan geven! De nieuwe cover die sinds de introductie van Windows 7 in gebruik is, is overigens
ontworpen door Ruud Nederpelt (www.ruudnederpelt.nl).
Nadat de laatste hand aan de teksten is gelegd, wordt de lay-out opgemaakt en de laatste controles uitgevoerd. Hoewel we reeds ruim van te voren voorbereidingen treffen voor de nieuwe druk,
is het op het laatste moment toch altijd weer spannend of we de gestelde deadline gaan halen. We moeten vaak nog heel wat overuren draaien voordat het digitale bestand naar Optima kan worden
verstuurd, maar daarna zitten de werkzaamheden er voorlopig weer op (hèhè...). Zij zorgen er vervolgens voor dat de nieuwe druk exact twee en een halve week later op de stoep van SchoonePC wordt afgeleverd.
Het drukken van het binnenwerk
Nadat Optima de nodige controles en aanpassingen heeft uitgevoerd wordt het binnenwerk en de cover (ik mag het eigenlijk niet
zeggen, maar dit wordt door velen de kaft van het boek genoemd...) naar de prepress-afdeling van Drukkerij Wilco
te Amersfoort (www.wilco.nl) doorgestuurd. Hier worden de
pagina's op de computer in een vouwschema verwerkt: voor dit boek 32 pagina's per vel, 16 aan elke zijde. De pagina's worden dankzij dit schema
zodanig op het grote vel gedrukt dat ze na het vouwen en snijden automatisch in de juiste volgorde in het katern terecht komen (een katern is een tot losse
bladzijden gevouwen en gesneden vel, alle katernen bij elkaar vormen het uiteindelijke binnenwerk).
Voor elk vel papier worden twee drukplaten gemaakt: één voor de voorkant en één voor de achterkant. Door middel van positief en negatief geladen deeltjes worden de teksten, foto's en plaatjes machinaal op aluminium drukplaten 'gebrand'
(zie foto). De platen worden vervolgens via een lopende band automatisch gesorteerd zodat ze in de juiste volgorde bij de drukpers aangeleverd kunnen worden. Naar ik mij heb laten vertellen is deze lopende band met automatisch sorteermechanisme vrij uniek.
De drukpers bevat twee 'torens': één voor de voorkant en één voor de achterkant van een katern. De drukplaten zijn vooraf alvast in de juiste volgorde bij de torens klaargezet
(zie foto) zodat er bij het wisselen van de platen geen fouten kunnen worden gemaakt.
Nadat een katern volledig is gedrukt, worden de drukplaten verwisseld waarna het volgende katern kan worden gedrukt.
Op onderstaande foto wordt net een drukplaat uit de toren verwijderd: het zwarte waas van de drukinkt is hier duidelijk te zien!
De drukpers is nu gereed om het volgende katern te drukken. Nadat de machine weer is geactiveerd, worden de drukplaten de torens ingetrokken (zie onderstaande foto). Onder het loopgedeelte tussen de twee torens bevindt zich een ingenieus
mechanisme waarmee het papier wordt gedraaid terwijl deze van de ene naar de andere toren wordt getransporteerd. Hierdoor kan een vel papier in één gang aan beide zijden worden bedrukt.
Naast de drukpers staat een palet met vellen wit papier. De foto laat geen snelheid zien, maar in werkelijkheid worden de vellen in hoog tempo mechanisch van de stapel
afgepeld en door de drukpers getransporteerd.
Zo af en toe gaat er wel eens wat mis en moet de machine worden bijgesteld voordat het drukproces kan worden hervat.
In onderstaand geval was bijstelling nodig nadat de aanvoer van papier was vastgelopen...
Nadat de vellen papier door de drukpers zijn gehaald, worden ze aan de andere kant
van de machine netjes weer op een pallet gestapeld. De verschillende katernen worden door een kartonnetje met katernnummer
van elkaar gescheiden (zie foto) zodat de boekbinderij er later ook nog wijs uit kan worden.
Bij elk nieuw katern neemt de drukker een steekproef om na te gaan of de druk van voldoende
kwaliteit is. Tevens wordt gecontroleerd of het vouwschema wel klopt (en de pagina's dus in juiste volgorde in het katern komen).
Hiervoor wordt het vel een paar maal dubbelgevouwen en aan drie zijden bijgesneden zodat een miniboekje (katern) van 32 pagina's ontstaat.
Is de druk goedgekeurd, dan kunnen de pallets met het binnenwerk bij de boekbinderij worden afgeleverd.
Hoewel het tegenwoordig niet meer gebruikelijk is, kunnen de drukplaten voor een latere herdruk worden bewaard (het is
dan wel noodzakelijk ze eerst grondig schoon te maken en van een coating te voorzien). De drukplaat op deze foto kreeg ik als aandenken mee naar huis!
Hoewel de meeste handelingen zijn geautomatiseerd, komt er dus ook nog het nodige handwerk aan te pas... Gelukkig was er tussentijds nog genoeg tijd om de drukker
het hemd van het lijf te vragen over de ins en outs van het drukproces!
Het binden van de boeken
Het bindwerk wordt uitbesteed aan Boekbinderij van Strien te Dordrecht, een in kleinere oplagen gespecialiseerde
binderij waar Optima al jaren goede ervaringen mee heeft (al moeten ze geloof ik altijd wel even een paar keer slikken wanneer ze weer met mijn boek aan de slag moeten :-). Binnen dit familiebedrijf bestaat een
lange traditie van boekbinden waarbij de expertise van generatie op generatie wordt overgedragen (het bedrijf dat in
1927 is opgericht door de heer P.P. van Strien wordt tegenwoordig gerund door
schoonzoon Kees Bijl en diens zoon Ron). Tijdens de rondleiding heb ik mij erover verwonderd dat ook de oudere garde nog zeer productief is (petje af!),
met hun jarenlange kennis en ervaring zijn zij ongetwijfeld onmisbaar!
Voordat het boekbinden daadwerkelijk kan plaatsvinden, moeten de aangeleverde vellen papier eerst worden gevouwen.
De pallets met het binnenwerk worden naast de vouwmachine geplaatst waarna de vellen (met een vergelijkbaar
mechanisme als bij het drukken) in rap tempo en op onnavolgbare wijze worden gevouwen (zie foto).
Nadat de gevouwen katernen er aan de andere kant van de machine in hetzelfde tempo weer uit komen rollen, moeten ze met de hand in grote dozen worden geplaatst. De machine blijft
doorgaan met vouwen totdat de pallet met het binnenwerk op is. Er moet dus continue een werknemer aanwezig zijn om de aanvoer van gevouwen katernen (zie rechtsonder op de foto) weg te werken!
Nadat alle katernen zijn gevouwen, worden ze per set in een sorteermachine geplaatst. Deze machine neemt van elke
stapel één katern zodat uiteindelijk het complete binnenwerk bij elkaar wordt geraapt. Vervolgens wordt élk binnenwerk
nog eens handmatig gecontroleerd om te zien of deze compleet is (hiervoor wordt gebruik gemaakt van de katernnummers op de rug van
de katernen: deze moeten een 'trappetje' vormen).
Nu de verschillende katernen in de juiste volgorde bij elkaar zijn geraapt, worden ze op de 'rug' aan elkaar genaaid. De katernen worden zo stevig ingebonden en zullen bij veelvuldig gebruik dus
niet zomaar uit elkaar kunnen vallen. Het naaien van de rug is een grotendeels geautomatiseerde klus. De bindmachine kan echter gemakkelijk vastlopen waardoor
het naaien toch nog erg bewerkelijk kan zijn. Zo gaf het boek dat tijdens onze rondleiding werd genaaid (vanwege de gebruikte papiersoort en wellicht ook vanwege de luchtvochtigheid) de nodige problemen
waardoor de machine om de haverklap opnieuw moest worden opgestart...
Na het naaien wordt de cover aan het binnenwerk gelijmd. Het lijmen gaat weliswaar automatisch, maar het in de machine voeren van de binnenwerken gebeurt
toch echt weer handmatig... Hier ziet u de heer Kees Bijl (schoonzoon van oprichter P.P. van Strien) aan het werk.
Bij het verlijmen wordt de rug van het binnenwerk over een laag lijm getrokken. De temperatuur van deze lijm luistert heel nauw: een te koude lijm hecht niet goed en is
de temperatuur te warm dan is de lijm niet snel genoeg droog waardoor het risico bestaat dat de omslag verschuift.
Nauwelijks een seconde nadat de lijm is aangebracht, wordt de cover van het boek automatisch toegevoegd...
...en rollen de gelijmde boeken uit de lijmmachine. De boeken worden vervolgens (wederom) handmatig van de lopende band gehaald en in kratten geplaatst.
Voordat de boeken kunnen worden ingepakt, moeten de zijkanten nog worden gefatsoeneerd. Hiervoor worden de boeken (u raad het al...) met de hand in een machine gevoerd waarna ze aan drie zijden netjes
worden afgesneden. De papiersnippers worden direct via een afzuigsysteem afgevoerd naar een (naast het pand geplaatste) container, dat scheelt een hoop rommel!
Het proces van boekbinden is nu afgerond, de boeken zijn klaar en kunnen netjes in dozen worden verpakt (wederom een handmatige klus).
Nadat de dozen machinaal zijn dichtgeplakt en op een pallet gestapeld, kunnen ze bij de klant worden afgeleverd (op onderstaande foto een pallet met SchoonePC boeken, Windows Vista-versie).
Bij het drukken van het binnenwerk waren de meeste handelingen geautomatiseerd. Bij het boekbinden ligt dat duidelijk anders: er komt nogal wat handenarbeid aan te pas voordat de SchoonePC boeken gebonden en wel bij
mij kunnen worden afgeleverd! Ondanks de vele bewerkingen tref ik echter nauwelijks beschadigde exemplaren aan, dat geeft toch wel aan dat men over de nodige expertise beschikt!
Boeken inpakken en verzenden
Omdat de boeken uiteindelijk per post naar de klanten worden verzonden, wordt gebruik gemaakt van speciale boekverpakkingen die tegen een stootje kunnen. Uit voorzorg worden deze boekverpakkingen een week van tevoren bezorgd zodat ze er zeker zijn wanneer de boeken worden geleverd.
Op vrijdagochtend werden (stipt volgens afspraak) twee pallets met boeken afgeleverd.
Mijn woonkamer staat voorlopig weer vol...
De boeken worden elk afzonderlijk ingepakt en van een Port Betaald-stempel voorzien. Ook hier dus weer veel handwerk...
Het inpakken van zo'n grote hoeveelheid boeken is echt een bereklus, maar gelukkig zijn er altijd wel mensen die een handje mee willen helpen!
Omdat de boeken op vrijdagochtend worden afgeleverd, kunnen de eerste bestellingen voor de nieuwe druk diezelfde dag nog bij het verdeelcentrum van TNT worden afgeleverd
(zie foto)! Het gaat in dit geval om de via voorinschrijving bestelde boeken (de voorinschrijving is bedoeld voor bestaande klanten zodat zij tegen een voordelig tarief hun (e-)boek kunnen updaten: drie drukken na aanschaf wordt automatisch
een uitnodiging voor de dan op stapel staande nieuwe druk verstuurd).
Goedemorgen Menno en Astrid,
Ere die ere toekomt maar ik denk dat dit aan beide is gericht. Ik heb in mijn leven (62) al veel tijdschriften en boeken gelezen. Dus voor de begrijpelijk en duidelijkheid hoeft men over de koop van dit boek niet na te denken. In een woord geweldig. Ik zou zeggen: ga zo door!
Sjaak Velmans, Venlo
|
Vermelding in de Digitaalgids van de Consumentenbond
PS: Genoemde prijs is met het verschijnen van de nieuwe 15e druk 2 euro verhoogd naar 33 euro (inclusief verzendkosten). Nu met 3 gratis e-boeken voor Windows 7, Vista en XP!
Behandelde onderwerpen
Het SchoonePC boek legt in begrijpelijke taal uit hoe u Windows kunt (her)installeren en optimaliseren. Er komen vele praktische tips en handige tools aan bod voor het te lijf gaan van allerhande problemen. Het is eigenlijk teveel om op te noemen, maar om een idee te krijgen van de inhoud volgt hieronder een selectie van de behandelde onderwerpen (klik op het +-teken).
Algemene onderwerpen:
- Installeren en gebruikersvriendelijk afstellen van Windows
- Veiligstellen van persoonlijke gegevens (denk aan uw foto's!)
- Sneller maken van een trage, vervuilde computer
- Schijfruimte vrijmaken door onnodige bestanden en software te verwijderen
- Partitioneren en formatteren van de harde schijf
- Installeren van internet en randapparatuur
- Informatie over e-mailprogramma's als Windows Live Mail en Outlook
Het eerste hoofdstuk is er vooral op gericht om uw Windows in een hogere versnelling te zetten zodat u de aankoop van een nieuwe PC nog een jaartje kunt uitstellen. Door de computer nieuw leven in te blazen kan deze zelfs nog voor andere doeleinden worden gebruikt. Verder beschrijf ik op uitgebreide wijze hoe Windows op vele details naar eigen wens afgesteld kan worden zodat u voortaan met veel meer plezier (lees: minder ergernissen...) achter uw computer kruipt. Dat is namelijk de belangrijkste reden waarom ik dit boek heb geschreven!
Beveiliging en netwerken:
- Beveiligen met een (gratis) virusscanner
- Beveiligen met een (gratis) firewall
- Scannen op virussen en schadelijke software
- Uitschakelen en verwijderen van ongewenste software
- Aanleggen en beveiligen van een (draadloos) netwerk
- Delen van bestanden over een netwerk
- Openzetten van poorten in het modem en/of de router
- Het blokkeren van kindonvriendelijke websites
Waar het eerste hoofdstuk voornamelijk is gericht op het gemak, is dit hoofdstuk gericht op uw veiligheid op internet. Heeft u de nodige maatregelen getroffen om te voorkomen dat uw computer besmet raakt met een virus of een trojan horse? Het kan u in de toekomst veel ellende, tijd en geld besparen terwijl het u ook nog eens een veilig gevoel geeft. Als het om beveiliging gaat steekt men namelijk als een struisvogel de kop in het zand, en het mag vooral geen geld kosten. En dat terwijl er vele gratis oplossingen voor handen zijn! Waar velen ook de kriebels van krijgen, is het idee dat hun persoonlijke gegevens (bestanden, e-mail, foto's, e.d.) op straat komen te liggen. En dit gebeurt vaker dan u denkt doordat (zonder het zelf te beseffen) bestanden met het grootste gemak worden gedeeld! Maak daarom vanaf nu veiligheid een prioriteit, met de informatie in dit hoofdstuk weet u hoe u dat met enkele stappen kunt realiseren!
Systeembeheer:
- Optimaliseren van het register met registertweaks
- Up-to-date houden van de software
- Het maken van back-ups automatiseren
- Omgaan met de extra beveiligingen van Windows 7
- Praktische systeemtools voor het beheer van Windows
- Informatie over opstartbare CD's, altijd handig in geval van problemen...
- Systeemback-up van Windows maken (dus nooit meer een herinstallatie!)
- Multiboot: een beter alternatief op de Windows bootmanager
Er zijn altijd lezers die net wat extra's uit hun PC willen halen door onder de motorkap te knutselen. Valt u ook in deze categorie maar ontbreekt de daarvoor benodigde kennis? Bovenstaande onderwerpen worden uitgebreid en vooral met duidelijke uitleg behandeld zodat lastige materie voor velen toegankelijk wordt! Er zitten lastige onderwerpen tussen (zoals het maken van een image van Windows of het realiseren van een multiboot systeem), maar als u het eenmaal is gelukt dan krijgt u daar (als ik de vele reacties mag geloven...) een uitzonderlijk goed gevoel van!
Diverse onderwerpen:
- Het versturen en ontvangen van e-mail
- Het delen van de computer met meerdere gebruikers
- Het optimaal afstellen van Internet Explorer
- Het (sneller) internetten zonder de weergave van advertenties
- Het gebruik van het populaire fotobeheerprogramma Picasa
- Het achterhalen van wachtwoorden
- Het maken van PDF-bestanden
- Het snel invoegen van veel gebruikte teksten
- Het automatisch laten rouleren van de bureaubladachtergrond
En nog veel meer tips, handleidingen en informatie over gratis software... Naast de vele onderwerpen over het op detail afstellen van Windows zijn er namelijk ook veel computergerelateerde onderwerpen waar veel lezers in de praktijk problemen mee ervaren. Alleen al het gebruik van e-mail levert velen de nodige kopbrekers op. Dit boek zou niet volledig aan uw behoeften voldoen wanneer deze onderwerpen niet van nadere uitleg zouden worden voorzien. Sterker nog: u leest tips voor problemen waar u gewoonweg mee heeft leren leven, zonder te beseffen dat er ook eenvoudige oplossingen voor zijn. Voor veel irritante eigenschappen van Windows zijn namelijk gratis tooltjes beschikbaar, u moet ze alleen wel weten te vinden! Mijn boek wijst u wat dat betreft in de juiste richting...
"Ik ben een zeer fervent computer gebruiker en heb diverse boeken aangeschaft over Windows 7. Maar geen enkel boek is zo uitgebreid en compleet met hele duidelijke uitleg als de uwe. Ook ben ik zeer tevreden over de links naar hulpprogramma's die in uw boek staan vermeld welke in andere boeken ontbreken. Dit pareltje zal ik zeker koesteren als was het mijn bijbel."
|
SchoonePC boek voor Windows 7 + 3 gratis e-boeken
Het boek telt ruim 400 pagina's, is gedrukt en gebonden in het standaardformaat van 17 x 24 cm en is voorzien van een fullcolour, glanzend gelamineerde kaft. Bij de aanschaf van dit boek ontvangt u niet alleen het bijbehorende e-boek voor Windows 7 gratis, maar (als u daar behoefte aan heeft) ook nog eens de e-boeken voor Windows XP en/of Windows Vista!
Een e-boek is een digitale kopie van het gedrukte boek, de inhoud is dus exact gelijk. Het e-boek wordt als PDF-bestand aangeleverd en kan worden gelezen met een gratis PDF-lezer als Adobe Reader of Foxit Reader. Een e-boek heeft twee grote voordelen: er kan gebruik worden gemaakt van de zoekfunctie van de PDF-lezer en de vermelde hyperlinks zijn aanklikbaar waardoor de links direct kunnen worden gevolgd.
"Ik moet u complimenteren, het ziet er gelikt en professioneel uit,
zeker in combinatie met de elektronische versie. Na 13 jaar computeren
valt hier nog wel het één en ander uit te leren. Gewoon een must en hebbeding voor iedere PC liefhebber!!"
|
Wat kost het SchoonePC boek?
Het SchoonePC boek kost € 33,00 (inclusief 6% BTW, gratis verzending). Bestelt u meerdere boeken dan ontvangt u een combinatiekorting van € 10,00 per extra boek (het tweede boek kost dus € 23,00).
Geen verzendkosten
Voor een verzending binnen de EU worden géén verzendkosten in rekening gebracht. Zie tevens de informatie onder het bestelformulier.
Betaling en verzending
Uw bestelling wordt verzonden zodra het verschuldigde bedrag per telebankieren of bankoverschrijving op mijn bankrekening is bijgeschreven. Het boek wordt stootvrij verpakt in een speciale boekverpakking en past gewoon door de brievenbus, u hoeft er dus niet voor thuis te blijven! De BTW-factuur wordt per e-mail verzonden.
*** Ook bestellen en betalen vanuit België is eenvoudig! ***
"Net als bij voorgaande keren is mijn bestelling wederom perfect afgehandeld.
Dit keer had ik beide subliem verpakte boeken zelfs binnen 24 uur thuis.
Uit ervaring weet ik dat de inhoud mij niet zal teleurstellen!"
|
Veelgestelde vragen en opmerkingen
De meest gestelde vragen rondom de verkoop van het boek treft u hieronder (klik op het +-teken). Staat uw vraag er niet bij, neem dan gerust even per e-mail (boek@schoonepc.nl) of telefonisch (06-28.38.37.49) contact met mij op.
Blijft het boek wel up-to-date?Het is niet te voorkomen dat een computerboek na verloop van tijd veroudert. De ervaring leert echter dat het grootste gedeelte van de handleiding onverkort van toepassing blijft.
Ik heb al eerder een boek bij SchoonePC gekocht. Krijg ik korting?
Mij wordt regelmatig gevraagd of er een mogelijkheid bestaat voordelig te upgraden naar een nieuwe druk, bijvoorbeeld omdat op een andere Windows-versie is overgestapt of omdat men het boek als kado wil weggeven. Als bestaande klant krijgt u dan uiteraard korting (zie het bestelformulier). Sterker nog: bestelt een bestaande klant op de normale wijze en wordt dat door onze administratie opgemerkt dan wordt de korting alsnog automatisch toegepast (zie ondertaande reactie van een klant die daar niet zo blij mee was...).
Geachte heer Schoone,
Zo snel kan ik niet reageren. Ik las uw 'al klant' regeling, maar:
1. Uw boek is al zo goedkoop
2. Bij kosten en baten zelfs spotgoedkoop
3. Mijn klant zijn is van uitgave December 2006
4. Nooit in rekening gebracht: al die goed leesbare nieuwsbrieven
Vier redenen om de gewone prijs te betalen en dat klant zijn van mij niet op te rakelen. U hoeft dus niet te retourneren.
Dick Boland
|
Bestaande klanten krijgen overigens 3 drukken verder (ongeveer 12-18 maanden later) automatisch een uitnodiging om mee te doen aan een voorinschrijving op de nieuwe druk van dat moment (via de voorinschrijving kunt u het boek met 50% korting upgraden). 25 tot 30% van de klanten maakt gebruik van deze service, dat zegt wellicht genoeg over de klanttevredenheid!
Is het boek ook verkrijgbaar in de winkel?Nee, het SchoonePC boek is alleen verkrijgbaar via de website.
Zijn er nog SchoonePC boeken voor Windows XP en Windows Vista te koop?
Met het verschijnen van de 15e druk heb ik besloten alleen nog Windows 7 in boekvorm uit te geven. De boeken voor Windows XP en Windows Vista zijn nog wel verkrijgbaar als e-boek (de digitale versie). U ontvangt deze e-boeken gratis bij een bestelling van het Windows 7 boek.
Kan ik het boek bij u thuis ophalen om de verzendkosten uit te sparen?Ja, dat is mogelijk. U kunt het boek bij mij in Rotterdam (Prinsenland) of bij Astrid in Hillegom aan de deur ophalen. Vanwege de uitbespaarde verzendkosten ontvangt u dan tevens een korting van 4 euro per boek. Wilt u het boek aan huis komen ophalen, maak daar dan melding van bij stap 4 op het bestelformulier.
En wat als het boek toch niet bevalt?
Heeft u nog nooit achter een computer gezeten dan is dit boek wellicht wat overweldigend. In dergelijke gevallen is mijn advies vooral niet alles te willen snappen, dat is namelijk toch niet mogelijk. Uit de vele reacties blijkt gelukkig dat ook de beginnende computergebruiker zeer tevreden is met mijn boek (zie de reacties in de rechter kantlijn). Mocht het boek onverhoopt toch niet bevallen, dan stuurt u het gewoon retour en stort ik het aankoopbedrag terug op uw bankrekening! De enige kosten die
u dan eventueel heeft gemaakt zijn de verzendkosten. Deze niet-tevreden-geld-terug garantie is zelfs tot 100 dagen na aankoop van toepassing (zie de klantvriendelijke algemene voorwaarden aan het einde van deze pagina).
Hallo Astrid en Menno Schoone,
Het geld van de creditfactuur hebben wij inmiddels ontvangen. Compliment voor de correcte afwerking. Dat is verademend.
Cees de Bruin, B&B Hollandhaus
|
De naakte feiten: Het SchoonePC boek is een computerboek...
- dat is gebaseerd op jarenlange ervaring als computerdokter...
- waar ruim 10 jaar aan is gewerkt en ruim 25.000 exemplaren van zijn verkocht...
- dat meer informatie bevat dan enkele jaargangen computertijdschriften bij elkaar...
- dat niet in de boekenkast verdwijnt maar steevast naast de computer zal liggen...
- dat het meest als cadeau wordt gegeven aan familie en vrienden...
- dat op menig school als verplichte leerstof wordt beschouwd...
- waarvan het niet verstandig is het uit te lenen omdat je het niet meer terugkrijgt!
- met een 100 dagen niet-tevreden-geld-teruggarantie (welke boekhandel doet dat na?)
- waarvan de retour gezonden boeken op 2 handen zijn te tellen (dat is lager dan 0,05%)!
Menig lezer heeft overigens laten weten dat dit boek veel te goedkoop wordt aangeboden, dan wel dat het zijn geld meer dan waard is. Laat deze kans om uw computer de baas te worden dus niet voorbijgaan, de computer het raam uitgooien kan immers altijd nog!
Menno Schoone
SchoonePC
| 
